Köpvillkor

För att registrera Dig i webshoppen och genomföra en beställning ska Du ha fyllt 18 år.

Priser och betalning

Minsta beställningsbelopp är 300 kr inkl moms. Priserna som anges är inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten till ändringar av priser och varusortiment.

För Dig som ej är medlem sker betalning per efterkrav (betalning sker när varorna hämtas ut hos ombud). Detta gäller även för Dig som blir medlem i samband med en beställning, dvs beställningar som innehåller ett köp av medlemskap skickas alltid per efterkrav.

För medlemmar och skolor sker betalning per faktura. Fakturan ska betalas inom 15 dagar (privatperson) och inom 30 dagar (företag). Normalt följer fakturan med paketet. Om faktura ej betalas inom förfallodag debiterar vi en påminnelseavgift a 40:-

När Du betalar är det viktigt att Du anger fakturanummer. Detta nummer finner Du på fakturan.

  • Plusgironummer är 65 76 56 – 5
  • Bankgironummer är 58 79 – 90 81

 

Vårt sortiment i webbshoppen och i den fysiska butiken kan skilja sig åt

Alla varor som finns i webbshoppen finns inte alltid inne i den fysiska butiken. Om du är ute efter en specifik produkt som du sett i webbshoppen kan det därför vara bra att först kontakta butiken och fråga om den finns inne. Det gör du enklast via vårt kontaktformulär.

Leveranser och fraktpriser

Vi skickar varor med DHL samt i vissa fall med Posten.

Varorna skickas som paket eller när det gäller stora beställningar från skolor etc. på pall. Mindre försändelser skickas per brev. Normalt skickar vi varor inom 3-6 dagar, med reservation för att varan ej finns i lager. Om en vara alltid har avvikande leveranstid står detta normalt angivet vid resp vara (ex ej lagerförda varor såsom större kilramar). Om en vara är tillfälligt slut hos leverantör/tillverkare kontaktar vi Dig ang ungefärlig leveranstid.

När varan skickats från lager tillkommer normalt 3 dagars leveranstid (DHL).

Information om gällande fraktpriser framkommer i kundvagnen samt under fliken Fraktpriser.

Till våra medlemmar subventionerar vi halva fraktkostnaden vid inköp av skrymmande varor för mer än 2000:- vid ett och samma köptillfälle. Detta gäller ex vid beställningar av dukrullar eller längre kilramar.

Ångerrätt, reklamationer och returer

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar från det att Du mottagit varan eller en väsentlig del av den. Om Du utnyttjar Din ångerrätt är Du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när Du mottog den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort pga vårdslöshet förlorar Du ångerrätten.

Om Du utnyttjar Din ångerrätt ska Du sända eller lämna tillbaks varan till oss. Returer sker på Din egen bekostnad utom då varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, ej som postförskott.

Återbetalningsskyldighet: Vi ska, om Du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad Du har betalat för varan snarast eller inom 30 dagar från den dag vi tog emot varan.

Vid transportskada skall ersättningsanspråk riktas till DHL / Posten. Anmälan görs i samband med att varan mottages. Undersök därför paketet väl då Du erhåller det från speditör / ombud.

Reklamationer som sker ex. pga av att en vara är defekt eller om vi packat fel vara, skall ske inom 14 dagar.

Ej uthämtade paket

Har Du fått varor skickade mot postförskott ligger paketet kvar hos ombudet i 14 dagar. Ej uthämtade paket returneras till oss. För alla paket som ej löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera Dig de kostnader DHL i sin tur debiterar oss, dvs frakt samt returfrakt.

Privat Policy

När Du lägger din beställning hos oss uppger Du Dina personuppgifter. I samband med Din registrering och beställning godkänner Du att vi lagrar och använder Dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot Dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om Dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan Du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.