Köpvillkor

För att registrera dig i webshoppen och genomföra en beställning ska du ha fyllt 18 år.

Priser och betalning

Priserna som anges är inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten till ändringar av priser och varusortiment.

Våra kunder handlar normalt mot faktura (gäller endast när man handlar via hemsidan) men vi förbehåller oss rätten att skicka varor mot postförskott alternativt be om förskottsbetalning om vi finner det nödvändigt. Vi informerar alltid kunden i dessa fall.

Fakturan ska betalas inom 15 dagar för privatperson och inom 30 dagar för utbildningsverksamhet och kommuner. Normalt följer fakturan med paketet. Om fakturan inte är betald på förfallodagen tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr samt dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen, som debiteras på efterkommande betalningspåminnelse.

När du betalar är det viktigt att du anger fakturanummer, endast siffror. Detta nummer finner du på fakturan.

Plusgironummer är 65 76 56 – 5
Bankgironummer är 58 79 – 90 81

Vårt sortiment

Alla varor som finns i webbshoppen finns inte alltid inne i den fysiska butiken. Om du är ute efter en specifik produkt som du sett i webbshoppen kan det därför vara bra att först kontakta butiken och fråga om den finns inne. Det gör du enklast via vårt kontaktformulär.

Leveranser och fraktpriser

Vi skickar varor med DHL samt i vissa fall med Posten.

Varorna skickas som paket eller när det gäller stora beställningar från skolor etc. på pall. Mindre försändelser skickas per brev. Normalt skickar vi varor inom 3-6 dagar, med reservation för att varan ej finns i lager. Om en vara alltid har avvikande leveranstid står detta normalt angivet vid resp vara (ex ej lagerförda varor såsom större kilramar). Om en vara är tillfälligt slut hos leverantör/tillverkare kontaktar vi Dig ang ungefärlig leveranstid.

När varan skickats från lager tillkommer normalt 3 dagars leveranstid (DHL).

Information om gällande fraktpriser framkommer i kundvagnen samt under fliken Fraktpriser.

Ångerrätt, reklamationer och returer

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar från det att du mottagit varan eller en väsentlig del av den. Om du utnyttjar din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du mottog den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort pga vårdslöshet förlorar du ångerrätten.

Om du utnyttjar din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaks varan till oss. Returer sker på din egen bekostnad utom då varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, ej som postförskott. Vänligen kontakta oss innan retur per post för korrekt postadress (box-adress).

Återbetalningsskyldighet: Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller inom 30 dagar från den dag vi tog emot varan.

Vid transportskada skall ersättningsanspråk riktas till DHL / Posten. Anmälan görs i samband med att varan mottages. Undersök därför paketet väl då du erhåller det från speditör / ombud.

Reklamationer som sker ex. pga av att en vara är defekt, skall ske inom 8 dagar efter mottagandet.

Ej uthämtade paket

Har du fått varor skickade till paketombud ligger paketet kvar i 14 dagar hos ombudet. Ej uthämtade paket returneras till oss. För alla paket som ej löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig de kostnader DHL eller Posten i sin tur debiterar oss, dvs frakt samt returfrakt.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Den här hemsidan använder sig av kakor (cookies)

Enligt 6 kap. 18 § lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation ska den som besöker en webbplats med cookies (kakor på svenska) få information om att hemsidan genererar kakor, hur dessa används samt hur användning av kakor kan nekas.

Man kan neka användningen av kakor i inställningarna på sin webbläsare. Om man väljer att göra detta finns dock en stor risk att det inte går att använda vår hemsidas funktionalitet fullt ut.

Från den 1 juli 2011 ska enligt de nya bestämmelserna besökaren lämna sitt samtycke till att kakor används. Det finns dock inga riktlinjer som i detalj beskriver hur reglerna ska tillämpas.

En kaka är en liten textfil som lagras på besökarens dator och används till att analysera hur besökare använder webbsidan. Det finns två typer av kakor, temporära samt sådana som lagras på besökarens dator. Det är viktigt att förstå att en kaka inte kan användas för att förstöra eller på annat sätt skada en besökares dator.

Den här hemsidan använder sig av kakor bland annat för för att våra kunder ska kunna logga in på hemsidan och för att varukorgen ska fungera. Vi använder oss även av kakor för att kunna analysera besöksstatistik via Google Analytics. Google använder denna information till att utvärdera besökarens användning av hemsidan. Google kan också överföra denna information till tredje part om det krävs enligt lag, eller i de fall en tredje part behandlar informationen för Googles räkning.

Genom att använda denna hemsida samtycker du till användningen av kakor och om du väljer att stänga av kakor i din webbläsare riskerar du att hemsidans funktionalitet kraftigt begränsas.